Дата последнего обновления: 25 июня 2026 г.
Уведомление об обработке персональных данных подано в Роскомнадзор; внесение оператора в реестр операторов персональных данных находится на рассмотрении. Это не ограничивает права субъектов персональных данных и не отменяет обязанностей оператора, предусмотренных Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ.
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей мобильного приложения и веб-версии «Граем» (далее — «Приложение») в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Оператором персональных данных является:
При использовании Приложения мы обрабатываем следующие категории персональных данных:
| Категория | Состав данных | Цель обработки |
|---|---|---|
| Данные аккаунта | Имя, фамилия, номер телефона | Регистрация, идентификация и аутентификация пользователя |
| Данные о команде | Принадлежность к командам, роль (тренер, игрок, администратор), номер на форме | Обеспечение функций управления командой |
| Данные об активности | Записи и участие в тренировках и играх | Организация тренировочного процесса |
| Платёжные данные | Сведения о транзакциях по подпискам и абонементам (факт, сумма и параметры платежа, идентификатор подписки), получаемые от платёжного сервиса. Реквизиты банковской карты (номер, CVV) нам не передаются и не хранятся — их обрабатывает платёжный сервис | Приём и проведение оплаты, продление и отмена подписок, возвраты |
| Технические данные | Тип устройства, версия ОС, версия приложения | Улучшение качества и исправление ошибок |
| Данные веб-аналитики | IP-адрес (обезличивается), тип браузера, посещённые страницы, источник перехода, файлы cookie Яндекс.Метрики | Анализ использования веб-версии, улучшение удобства |
Обработка персональных данных осуществляется на следующих основаниях (ст. 6 152-ФЗ):
Персональные данные обрабатываются с использованием средств автоматизации, а также без использования таких средств. Обработка включает: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
Мы используем следующие сервисы ООО «Яндекс» для сбора обезличенной аналитики использования:
Мы не используем рекламный идентификатор (IDFA/GAID) и не отслеживаем пользователей в целях рекламы.
Подробнее о политике конфиденциальности сервисов Яндекса: yandex.ru/legal/confidential
Мы не продаём персональные данные. Передача данных третьим лицам осуществляется только в следующих случаях:
Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.
Персональные данные хранятся в течение всего срока использования Приложения и в течение 30 (тридцати) календарных дней после удаления аккаунта, после чего безвозвратно уничтожаются. Сведения о проведённых платежах хранятся в течение срока, установленного законодательством о бухгалтерском и налоговом учёте (не менее 5 лет — ст. 29 Федерального закона от 06.12.2011 № 402-ФЗ «О бухгалтерском учёте», пп. 8 п. 1 ст. 23 Налогового кодекса РФ), а также в течение срока, необходимого для рассмотрения и урегулирования споров по платежам и возвратам. Обезличенные аналитические данные могут храниться бессрочно.
Соотношение удаления данных и расчётов по подписке: Удаление аккаунта и отзыв согласия на обработку персональных данных не прекращают автоматически уже возникшие денежные обязательства сторон и не отменяют хранение данных, обязательное в силу закона (бухгалтерский и налоговый учёт, подтверждение факта оказания услуги). Порядок отмены подписки и возврата средств определяется Условиями подписки и законодательством о защите прав потребителей: вы вправе в любой момент отказаться от подписки и потребовать возврат стоимости неоказанной части услуги за вычетом фактически понесённых оператором расходов.
В соответствии с 152-ФЗ вы имеете право:
Для реализации своих прав направьте запрос на support@graem.app. Запрос должен содержать ваши ФИО, номер телефона, привязанный к аккаунту, и суть обращения. Срок рассмотрения запроса — 10 (десять) рабочих дней с момента получения.
Приложение предназначено для пользователей старше 14 лет. Мы сознательно не собираем персональные данные лиц младше 14 лет. Если нам станет известно о сборе данных лица младше 14 лет без согласия родителей или законных представителей, такие данные будут незамедлительно удалены.
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения по адресу graem.app/privacy, если иное не предусмотрено новой редакцией. При внесении существенных изменений, влияющих на объём обработки персональных данных или цели их использования, пользователю будет направлено уведомление по адресу электронной почты или номеру телефона, привязанным к аккаунту. Продолжение использования Приложения после публикации изменений означает ваше согласие с ними.
По вопросам обработки персональных данных обращайтесь: